- 全巻揃っていないのですが、買取できますか？
- 当店では全巻揃っていない商品でも、巻数や状態によっては、買取いたします。
- 初回特典や付録がついてない場合でも、買い取ってもらえますか？
- 当店では初回特典や付録がついてない商品でも、商品の巻数や状態によっては、買取いたします。
- 傷のついているDVDやCDでも買取できますか？
- 傷のついているものでも買取が可能ですが、査定の金額は下がりますので、あらかじめご了承ください。
- 18歳未満ですが買取りしてもらえますか？
- 大変申し訳ございませんが、保護者の方の同意書がございましても、当店では18歳未満の方からの商品の買取は行っておりません。
- 買取の際に必要なものはなにかありますか？
- 特にご用意いただく物はございません。
商品の買取に必要な段ボール箱(買取ボックス)、書類、発送伝票、梱包材等は買取をお申し込み頂いた際に、当店から買取ボックスとご一緒にお送りいたします。
なお、買取ボックスをお受け取りいただく際に、ご本人様の身元を証明する書類が必要となります。詳しくは当店の「買取の流れ」をご参照ください。
- 入金は査定後すぐにしてもらえますか？
- 商品が当店に到着し、査定をさせていただきまして、お客様に買取価格をご連絡差し上げ、お客様から買取価格にご了承いただけましたら、ご入金の運びとなります。お返事を頂きましたらば、即日、もしはく銀行の翌営業日までにご入金いたします。
- 商品の査定は無料ですか？
- 商品の査定に関しては料金等は一切かかりません。
- 商品を送る際に送料はかかりますか？
- お客様から商品をお送り頂く際の料金は、全て当店で負担いたします。
- 査定結果に満足できない場合、返却してもらえますか？
- 当店からご提示した買取価格にご満足いただけない場合は、送料も当店で負担させていただき、商品をお返しいたします。
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