よくあるご質問

Q1

全巻揃っていないのですが、
買取できますか?

A1

当店では全巻揃っていない本&古書やDVDでも、商品の巻数や状態によっては、買取いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。

Q2

プレミア商品に初回特典や付録がついてない場合でも、買い取ってもらえますか?

A2

当店では初回特典や付録がついてないプレミア商品でも、商品の巻数や状態によっては、買取いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q3

傷のついているプレミア商品等でも買取できますか?

A3

傷のついているプレミア商品でも、買取が可能ですが、査定の金額は下がりますので、あらかじめご了承ください。

Q4

国外で購入したプレミア商品は買取できますか?

A4

当店では国外向けのプレミア商品は買取できません。

Q5

プレミア商品の箱が無い場合は買取できますか?

A5

プレミア商品の箱が無い場合でも買取できますが、査定の金額は下がりますので、あらかじめご了承ください。

Q6

18歳未満ですが買取りしてもらえますか?

A6

大変申し訳ございませんが、保護者の方の同意書がございましても、当店では18歳未満の方からのプレミア商品の買取は行っておりません。

Q7

プレミア商品の買取の際に必要なものはなにかありますか?

A7

特にご用意いただく物はございません。プレミア商品の買取に必要な段ボール箱(買取ボックス)、書類、発送伝票、梱包材等は買取をお申し込み頂いた際に、当店から買取ボックスとご一緒にをお送りいたします。なお、買取ボックスをお受け取りいただく際に、ご本人様の身元を証明する書類が必要となります。詳しくは当店の「買取の流れ」をご参照ください。

Q8

入金はどのタイミングになるのですか?

A8

プレミア商品が当方に到着し、査定をさせていただきまして、お客様に買取価格をご連絡差し上げ、お客様から買取価格にご了承いただけましたら、ご入金の運びとなります。
お返事を頂きましたらば、即日、もしはく銀行の翌営業日までにご入金いたします。

Q9

プレミア商品以外のものも買取ってもらえますか?

A9

当方ではプレミア商品以外の商品の買取も行っております。お気軽にお問い合わせください。また、買取商品については、姉妹サイトの
デアゴスティーニ買取.com
囲碁本・将棋本買取.com
分冊百科買取.com
専門書買取.com
セミナーDVD買取.com
整体DVD&整体教材買取.com
ユーキャン買取.com
英語教材&スピードラーニング買取.com
にてご確認頂けます。

Q10

査定は無料ですか?

A10

査定に関しては料金等は一切かかりません。

Q11

商品を送る際に送料はかかりますか?

A11

お客様から商品をお送り頂く際の料金は、全て当方で負担いたします。<

Q12

査定結果に満足できない場合、返却してもらえますか?

A12

当方からご提示した買取価格にご満足いただけない場合は、送料も当方で負担させていただき、商品をお返しいたします。

Q13

品物をいきなり送っても大丈夫ですか?

A13

先に買取のお申し込みをいただけない場合は買取は受け付けません。詳しくは当店の「買取の流れ」をご参照ください。

Q14

商品を発送する場合に気をつけることはありますか?

A14

買取ボックスをお送りする際に梱包材もご一緒にお送りいたしますので、十分にご活用いただき、商品の破損等の恐れの無いよう、お気を付け下さい。なお、当方では商品運搬時の破損等につきましては補償致しかねますので、あらかじめご了承ください。

Q15

買取ボックスは何箱まで送ってもらえますか?

A15

当方が必要と判断した数量をお送りさせていただきます。

Q16

買取ボックスを自宅以外(職場など)に送って頂くことは可能ですか?

A16

買取ボックスはのお受け取りの際に、ご本人確認をさせていただきますので、原則として、お住まいのご住所にお送りいたします。なお、お住まいのご住所以外での受取をご希望の際にはあらかじめご連絡ください。

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