【医院経営DVD買取】受付スタッフで変わる歯科医院の作り方 DVD全2枚+特典CD-Rの買取～本&古書とDVDの高価買取

【医院経営DVD買取】受付スタッフで変わる歯科医院の作り方 DVD全2枚+特典CD-Rの高価買取をいたしております。

「受付スタッフで変わる歯科医院の作り方 DVD」は、歯科医療総研の制作にて発売されました。医院を経営するにあたって避けては通れない「受付業務」について解説されており、医院経営から医療サービスの向上まであらゆる方面に関係する知識をこのDVDで学ぶことができます。

「受付は企業の顔」と言われるように、医院の印象も受付で決まると言っても過言ではありません。第一印象を左右するほど重要な受付業務は、企業やオフィスビルなどでは専門の「受付担当者」がいるのが一般的ですが、「他の仕事と一緒にやっている」という会社も少なくはありません。

特に医療の現場では、歯科衛生士や歯科助手が受付を兼任している、というケースが多く、受付業務専門のスタッフを雇っていない医院も数多くあります。
しかし「受付」は患者さんが来院して最初に接する人ですよね。そして最後に対応するのも受付の人がほとんどです。受付のサービスはただ業務をこなすだけでなく、患者さんに「自分は大切にされている」という満足感を与える重要な役目。表情、言葉遣い、態度。それらを含めて上手にお客様と接することができれば、次の患者さんの来院に繋がるのです。

「受付スタッフで変わる歯科医院の作り方 DVD」では、受付業務における基本的な仕事内容や、受付スタッフが患者さまと構築する関係性の全貌、スタッフが身につけるべき対応力や、そもそも何故受付スタッフが必要なのかなど約2時間にわたって解説されています。
受付が歯科助手だけど仕事が疎かになっていると感じている人や、これからもっとお客さまを呼び込みたい、という人にオススメの商品となっております。

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