【クレーム対応DVD】これで完璧!保育園・幼稚園のための保護者クレーム対応術 DVD全3枚+特典CD

【クレーム対応DVD】これで完璧!保育園・幼稚園のための保護者クレーム対応術 DVD全3枚+特典CDの高価買取をいたしております。

「これで完璧!保育園・幼稚園のための保護者クレーム対応術 DVD」は、医療情報研究所の制作のもと発売されている商品です。保育園や幼稚園を専門とするコンサルタント・安藤達也が講師をつとめ、先生たちが悩む保護者クレーム対応をしっかり学べる教材となっています。

保育士の仕事をしていく上で避けて通れないのが「保護者への対応」。
できれば円滑に話を進めたい、保護者全員と良い関係を作っていきたい…そうは思っても、理不尽な言いつけをしてきたり、自己中心的な要求を出してきたりする親は少なくありません。

「クラスを変えて！」「劇ではうちの子を主役に！」「トイレトレーニング、箸の持ち方、着替えの仕方、あれもこれもやってほしい！」「他の子に引っ掻かれて血が出た！」などなど、保護者の言い分を聞いたとき、あなたはきちんとした対応をとることができるでしょうか。
でも、言い換えればそう言う親のほとんどは「子どものことを大好きなあまり」の言葉に他なりません。言いたくて言っているんじゃない。そう思っている人もたくさんいるのも事実なのです。

「これで完璧!保育園・幼稚園のための保護者クレーム対応術 DVD」では、3枚のDVDの中で、さまざまなクレーム対応術がシチュエーションごとに収録されています。本ではなく映像なので、より分かりやすく、実践につなげられるような内容となっております。

【クレーム対応DVD】これで完璧!保育園・幼稚園のための保護者クレーム対応術 DVD全3枚+特典CDは、全巻すべて揃っていなくてももちろんOK！

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